Zwroty i reklamacje

Reklamacje, Zwroty i Gwarancja – Galbit.pl

 Reklamacje

Jeśli chcesz złożyć reklamację zakupionego produktu, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres:
 sklep@galbit.pl

W treści wiadomości podaj:

1. Numer faktury lub paragonu,

2. Imię i nazwisko lub nazwę firmy,

3. Szczegółowy opis przyczyny reklamacji.

Po otrzymaniu zgłoszenia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego przebiegu reklamacji oraz ewentualnego sposobu rozwiązania sprawy (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

 Zwrot towaru – odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru – bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu:

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (może być dowolnej formy).

2. Dołącz formularz do paczki wraz ze zwracanym produktem.

3. Dołącz wszystkie akcesoria oraz dowód zakupu (paragon lub fakturę).

Adres do zwrotu:

Galbit s.c.
Tarnawce 46F
37-741 Tarnawce

Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu i jego weryfikacji.

 Gwarancja

Na wszystkie towary zakupione w sklepie Galbit.pl udzielamy 6-miesięcznej gwarancji.

Gwarancja obejmuje:

• bezpłatny serwis w przypadku ujawnienia wady,

• pomoc techniczną przez cały okres jej obowiązywania.

Wyłączenia z gwarancji:

• Produkty oznaczone jako uszkodzone (np. w opisie lub tytule oferty) nie podlegają gwarancji ani rękojmi.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
 sklep@galbit.pl